“乡政府这个做法搞得好，以前到乡里办事不知道找谁，要一个人一个人地问，有时要跑好几趟才能办成。现在好了，有了这个便民服务中心，进门就有人指引，真方便。”　说起便民服务中心，凤凰乡隐塘村村民周冬生赞口不绝。

　　群众享受到的便利，得益于该乡去年部署启动实施的乡便民服务中心建设工作。按照“为民、便民、利民”的要求，该乡将社会救助、人口计生、劳动保障、合作医疗、民政优抚、农技、国土等涉及群众切身利益的事项，全部纳入便民服务中心，变分散办公为集中办公，实行“一站式”服务。同时，在服务过程中实行承诺办理、联合办理、协助办理、预约服务等制度，制作便民服务指南并上墙。另外，服务大厅设立了休息区，配置了长排桌椅、饮水机、报刊杂志等设施，最大限度地方便群众办事。

　　从去年10月至今，共接待群众2000余人次，办结各类事项1100余件。

来源：凤凰乡

作者：王美奇

编辑：redcloud