7月21日为凤凰乡第一个“市县乡三级书记同步接访”活动日，当天，乡党委书记刘能华在信访办与群众面对面零距离进行信访接待，同时，组织民政、计生、扶贫、农技、综治等部门开展“书记信访接待日”宣传活动，现场对来访群众的诉求进行登记，解答群众心中疑问，解决群众急难问题。

　　该乡还组成11个“下访”工作队，变“上访”为“下访”，上门开展接访活动，每月确定21日为“下访”工作日，遇有特殊情况随时“下访”。

　　据悉，活动当天共接待10批次13人，受理10件信访件，涉及土地纠纷、社会救助、青苗赔损等问题，现场解决1起信访事项，发放各类宣传资料600余份，公布信访举报电话，主动接受群众监督。

作者：刘能华 易湘萍

编辑：redcloud