为有效预防和减少扶贫领域重复上访、越级信访现象发生，今年以来，晒北滩瑶族乡纪委开展了重复信访化解专项行动，对近年来扶贫领域重复信访举报问题进行集中排查整治，想方设法化解了一批扶贫领域信访积案8件，成功化解率达100%，扶贫领域信访增量和存量实现“双下降”， 确保了群众信访诉求得到依法及时解决，切实维护了群众合法利益。

　　全面排查，分类台账管理。认真开展排查工作，逐案建档，对扶贫领域的信访件做到底子清、情况明。对近年来全乡范围内的重复信访件，进行详细登记，实行台帐管理。分析研判规律特点，制定化解方案，分解任务、明确责任、细化措施，实行一信一案，有针对性地解决问题、化解销号。

　　创新方法，以下访解上访。主动适应新常态，对本乡群众反映强烈、重复信访的扶贫信访件，由乡领导班子成员包案并带信下访，深入一线，找准原因、对症下药。对已办结但群众仍不满意的信访问题，主动联系、耐心疏导，帮其化解心结。对相关人员已被处理，但群众反映的具体问题尚未得到解决的信访难题，积极协调相关部门帮助解决。

　　强化督办，严肃责任追究。进一步压紧压实责任，每周乡主要领导亲自调度乡领导包案信访件工作情况，每季度通报重复访和信访件办理情况。对在信访件办信工作中因化解不力、失职渎职造成严重后果的，严肃依纪追究责任。

作者：奉继录

编辑：redcloud